المراقبة

يتم تحديد نطاق التنفيذ ومستوى الخدمة بعد تقييم البيئة الحالية والأصول والأولويات.

لا. يتم تقييم الوضع الحالي أولاً ثم ترتيب التغييرات الضرورية وتنفيذها على مراحل.

نعم، مع تحديد المواقع وطريقة الاتصال ونطاق دعم كل فرع خلال التقييم والعقد.